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近日欧洲杯体育，建行淄博西城支行交易室接到了一个特地的乞助电话。电话那头，一位年青东谈主口吻中尽是错愕，他说我方的父亲年岁已高，旧的银行卡损坏了，急需更换新卡，可老东谈主根柢无法亲身前去银行办理。

了解到这一情况后，主宰一边耐烦安抚客户的情怀，一边详备纪录下客户的具体需乞降家庭住址等信息。挂断电话后，主宰飞速将此情况陈述给了网点追究东谈主，经过里面合营，安排了两名职责主谈主员带上相关建树，前去老东谈主家中提供上门劳动。当职责主谈主员敲响老东谈主家门时，开门的年青东谈主脸上想法了惊喜与感恩的相貌。在业务办理历程中，职责主谈主员以下里巴人的言语，详备地向老东谈主评释换卡的各项身手和需要注意的事项。老东谈主听力不太好，职责主谈主员就凑近老东谈主耳边，一遍又一随地耐烦讲授，直到老东谈主竣工明显并点头示意相识。很快，在职责主谈主员的发奋下，换卡业务胜利完成。老东谈主和家属的脸上想法了轻装上阵的笑貌，家属牢牢持住职责主谈主员的手，高兴地说：“太感谢你们了，要不是你们上门劳动，咱们真不知谈该何如办才好，你们银行的劳动的确贴心又周详！”

这一次上门为手脚未便的老东谈主换卡，仅仅建行淄博西城支行繁多暖心劳动中的一个缩影。在将来的日子里欧洲杯体育，建行淄博西城支即将不时践行社会牵累，以愈加优质、高效、贴心的劳动，为每一位客户提供金融相沿和匡助，让金融劳动的阳光善良每一个边缘，传递出更多的正能量。